15.09

Вопрос #15338
Не понравился портрет(портреты)

Автор:

Анна , Город: Нижний Новгород / обл Нижегородская, 15.09.2017 07:59:59

Суть вопроса:

Здравствуйте! Я-художник-портретист в ритуальных услугах. Гравирую портреты на памятниках уже 10 лет. Есть диплом высшего художественного образования. Отказов от портретов практически не было за 10 лет. Недавно клиенты заказали 4 памятника в нашей организации. Пришли именно ко мне по рекомендациям своих знакомых. До этого они были еще в 2-х конторах, где со скандалами отказались от камней уже нарисованных и с выбитыми буквами и датами( а это стоит денег, это время и труд художников-граверов). Мои портреты первые 3 принимались более-менее, 4-й пришли принимать уже нехотя и искали тысячу причин и недостатков, чтобы принять его. В итоге, спустя часа 2(время), приняли, росписались в журнале, что портреты приняты. Я ушла в отпуск на 2 недели, возвращаюсь, а мне говорят, что перед установкой памятников- они отказываются от всех памятников и просят вернуть деньги в полном объеме. То есть, после принятых портретов, камни еще выбиваются гравером(ФИО и даты), также они попросили за доп. плату полировку верха и фасок, на все ушло время и деньги. Вопрос: Есть ли управа на таких беспредельщиков(истеричная и неадекватная мама с дочкой, постоянно безработные)?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

15.09.2017 09:54
Добрый день! Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как видите, покупатель (заказчик) обязана возместить Вам все понесенные расходы, то есть если она уже оплатили Вашу работу, то ничего не возвращайте, если работу не оплачивали, то обращайтесь в суд с иском о взыскании понесенных Вами расходов.
15.09.2017 10:16
Добрый день, вы заключали договор? Работу сдавали по акту? Для расторжения исполненного договора нужны основания, пусть пишут претензию по каким именно основаниям ваши клиенты решили договор расторгнуть. Нужны подробности. За консультацией обращайтесь по контактам в профиле.
15.09.2017 10:46
Ваш спор может разрешить только суд- письменно откажитесь от возврата денег, пусть обращаются в суд.

Другие вопросы:

#68536 01.06.2024 (13:12)

Бывшая жена моего супруга угрожает подать на него в розыск, основываясь на том, что в правоохранительных органах якобы на него информации

Бывшая жена моего супруга угрожает ему что подаст на него в розыск. У них совместный дочь, ей в октябре 15 лет будет, на алименты она не подавала, но супруг в течение всех лет добровольно отправляет деньги. Последние месяцы она стала писать что есть документ от приставов на алименты, копию она не показывает, как впрочем и оригинал. Сказала что приставы его не нашли. Но как непонятно, супруг 12 лет уже военнослужащий. Вчера она потребовала данные о регистрации с 1992 года,, якобы для получения паспорта дочери. С тем условием что муж мой 86 года рождения. Муж отказал, так как она начала его оскорблять и угрожать, что подаст в розыск как без вести пропавший. По её словам он гражданин Российской Федерации не законно проживает здесь. Прошу подсказать как нам быть. Какие меры принять в её адрес.
#68534 31.05.2024 (12:42)

Как обжаловать вынесение решения судьи при отсутствии на заседании всех сторон?

Как обжаловать вынесение решения судьи при отсутствии на заседании всех сторон? Получилась глупая ситуация. Истец пришел в суд, не дождавшись спустя 2 часа ушел. Написал ходатайство о переносе в канцелярию (скорее его не передали судье). Первый ответчик написал ходатайство о переносе из-за болезни юриста. Второй ответчик на заседание тоже не попал в итоге. Написал в день заседания ходатайство о переносе и ходатайство о привлечении 3-го лица (ходатайств скорее всего в деле не было на заседании). Судья вынес решение в отсутствии сторон. Решение думаю 100% не устроит стороны, т.к. не было изучения экспертизы сторонами (ознакомиться с делом дали с трудом только 1 стороне) и в экспертизе вылезла вина третьего лица которого нет в процессе и не упоминалось до этого в деле. Так же в экспертизе вылезло отсутствие части товара (а данное отсутствие не было зафиксировано в претензии и исковом)- значит это вина истца, если он за время суда что-то потерял у себя дома. Понятно что стороны виноваты, но уже что есть. Что посоветует делать?
#68532 30.05.2024 (16:52)

Какие сроки подачи краткой апелляционной жалобы?

Какие сроки подачи краткой апелляционной жалобы? Решение было 2 дня назад. Гражданское дело. Районный суд. Судья вынес решение в отсутствии сторон. Стороны подавали ходатайства на перенос. Видимо судья отказал или не все жалобы пришли в дело к заседанию суда. Помощник судьи через 2 дня на приеме сказал пишите краткую жалобу. Само решение будет примерно через месяц.