Вопрос #19586
ремонт телефона

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

наталья , Город: Рязань / обл Рязанская, 02.11.2017 11:58:05

Суть вопроса:

здравствуйте. у меня такой вопрос : я сдала в ремонт сотовый телефон 10.08.2017г. ,сказали оплатить 3500 руб. ,через две недели сказали позвонят,но никто не звонил. и я звонила в компанию сама, на что мне был дан ответ что телефон не готов. сказали что поедут за деталями на неделе , сделают и позвонят ,опять никто не звонил и так длилось до 23 октября 2017г.звонила сама 25 октября сказали что опять что там сломалось и просят еще денег. что делать ?ездила вчера на месте мастера не оказалось.

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Паленов Эдуард Адипович

02.11.2017 15:43

Вполне возможно, что работают мошенники. Если сдача телефона в ремонт и прием от Вас денег вообще никак не были оформлены или оформлены какой-нибудь липовой квитанцией, например, на ИП, который вообще не имеет к данному пункту ремонта никакого отношения и зарегистрирован черти где, то единственный способ попытаться вернуть свое имущество и деньги- обращение в полицию. Если документы есть , фирма солидная, сроки ремонта и сумма оплаты документально согласованы, то есть все основания для составления претензии по закону о защите потребителей, а затем иска в суд.... Там сумма процентов и штрафных санкций такова, что сможете себе 2 новых телефона купить) .... Но фразы типа "мне сказали" и "я сказала" обычно присущи типичным жертвам мошенников, которые не заботятся о должном документальном оформлении тех сделок, которые заключают. В противном случае вы бы здесь описывали имеющиеся у вас на руках документы, а не похождения и разговоры.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)