23.04
Вопрос #26893
Как составить претензию
Автор:
Игорь ,
Город: Смоленск / обл Смоленская,
23.04.2018 20:24:53
Суть вопроса:
Я купил в автодоке генератор для машины установил сам на следующий день он отказал. Как вернуть деньги?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
23.04.2018 20:42
Здравствуйте! Необходимо продавцу предъявить письменную претензию. В претензии содержатся конкретные требования покупателя по проданному ему товару. В претензии необходимо требовать замены товара на аналогичный, либо расторжения договора купли-продажи и возвращения покупателю денежных средств.В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей в РФ" Вы имеете право на замену товара, либо вправе расторгнуть договор купли-продажи. Продавец на основании Вашего заявления произведет возращение денежных средств. При неудовлетворении требования возможно обращение в суд с исковым заявлением.
24.04.2018 15:22
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Вы можете написать претензию в адрес автодока. В претензии напишите свои требования; укажите что генератор для машины ненадлежащего качества; попросите вернуть денежные средства.
Претензию нужно составить в 2 (двух) экземплярах. Претензию можно отправить по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Одновременно можете направить претензию по электронной почте.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право требовать в суде возврата оплаченных денежных средств, неустойки; возмещения морального вреда.
Вы можете обратиться за помощью по составлению претензии, документов, заказать персональную консультацию.
Можете оставить положительный отзыв, оценку под моим ответом на ваш вопрос. Благодарю.
Вы можете написать претензию в адрес автодока. В претензии напишите свои требования; укажите что генератор для машины ненадлежащего качества; попросите вернуть денежные средства.
Претензию нужно составить в 2 (двух) экземплярах. Претензию можно отправить по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Одновременно можете направить претензию по электронной почте.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право требовать в суде возврата оплаченных денежных средств, неустойки; возмещения морального вреда.
Вы можете обратиться за помощью по составлению претензии, документов, заказать персональную консультацию.
Можете оставить положительный отзыв, оценку под моим ответом на ваш вопрос. Благодарю.
Другие вопросы:
#68485
14.05.2024 (15:21)
Установка "умного" домофон
Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому.
Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?