Вопрос #27538
Возврат денег с авито

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Олег , Город: Тюмень / обл Тюменская, 23.05.2018 04:02:34

Суть вопроса:

Здравствуйте! Приобрёл куртку на авито.В объявлении продавец указывал,что она из натуральной кожи. В личной переписке он так же подтвердил,что куртка из натуральной кожи. Я оплатил товар через сайт авито. Когда получил куртку,то обнаружил что она из кожзама (экокожа). Написал продавцу ,что хочу вернуть куртку,так как не соответсвует описанию .Он не согласен с возвратом,говорит что сам покупал её как кожаную. Могу ли я законно с него спросить возврат денег?

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Пилипенко Игорс Александрович Рейтинг 10.0

23.05.2018 04:43

Здравствуйте, Олег, можете. Процедура обычная. Досудебная претензия к продавцу с требованием перечислить на счёт покупателя уплаченную за куртку сумму, с гарантией возврата куртки после получения денег. Иск в суд, в случае отказа продавца удовлетворить претензию покупателя. Суд назначит проведение экспертизы качества куртки и вынесет свое решение по иску. Дистанционный способ продажи куртки не снимает с продавца ответственности за соблюдение стандартов по качеству, за введение покупателя в заблуждение.

Ответить

Адвокат: Хабнер Евгений Владиславович

23.05.2018 06:10

Добрый день! Соглашусь с ответом коллеги. Вы можете вернуть свои денежные средства через суд после досудебного урегулирования вопроса.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)