Вопрос #35523
как вернуть деньги

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

жанат , Город: Омск / обл Омская, 23.01.2019 18:44:45

Суть вопроса:

здравствуйте! заказал видео регистратор в интернете он не соответствует параметром

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Мурашко Владимир Меликович

23.01.2019 20:11

Здравствуйте, Жанат!

В проблеме нужно разбираться. Напишите продавцу требование о замене товара или о возврате уплаченных денег. Такое право Вам дат ст. 18 закона "О защите прав потребителей". Ответ ждите 10 дней. Если будет отказ или молчание, можете обратиться в суд с теми же требованиями + о компеннсации морального вреда (ст. 15 того же закона).

Ответить

Юрист: Панфилов Александр Михайлович

23.01.2019 20:49

Отправьте претензию со своими требованиями.

Ответить

Юрист: Иванов Иван Иванович

23.01.2019 21:08

Проверьте продавца по ИНН на сайте ФНС, если там нет о нем ничего, то тогда только надеяться на добрую волю продавца.

Ответить

Адвокат: Хабнер Евгений Владиславович

24.01.2019 10:42

Добрый день! Отправляете им претензию, если не будет ответа или он вас не устроит, обращайтесь в суд.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)