Вопрос #39975
Правомерно ли забрать самим свою технику у мошенников?

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Ирина , Город: Уфа / Респ Башкортостан, 14.04.2019 01:26:21

Суть вопроса:

Отдали системный блок в СЦ, чтоб поменяли жесткий диск. Диск не поменяли, но выставляют большой счет за его замену, так же пытаясь с нас взять деньги за услуги, которые мы не заказывали и которые не прописаны в договоре. Показывать (открыть системный блок) свою работу не хотят. Говорят: "после оплаты делайте с ним что хотите". Угрожали, если не оплатим, сломать комп или отправить его в Москву, где находится их контора. Мы вызывали полицию, приходил участковый, составил заявление, но забирать технику не стал, говоря, что это будет грабеж, раз мы ее сами добровольно им отдали. А пока полиция разберется с этим делом (причем они знают, что атм мошенники, ибо аткие дела у них с ними уже были, и там полиция частый гость, и даже при нас ОБЭП изымал технику другого клиента), боимся, что наш комп будет либо безвозвратно потерян, либо уничтожен. И ответить потом за это будет некому, потому что это фирма однодневка, как выяснилось, и у них сеть по всей стране. Можем ли мы сами забрать свою технику "силой", если документы на нее у нас имеются и договор, который они нарушили, тоже?

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Ларин Олег Юрьевич

14.04.2019 03:16

Здравствуйте, Ирина!

Сами забрать не можете.

Советую поступить следующим образом:

1. Направить в адрес фирмы претензию по факту нарушения прав потребителя. Одновременно с ней направить претензию о возврате Вашего имущества.

В претензиях укажите 10-дневный срок для добровольного удовлетворения Ваших претензионных требований.

2. Если добровольно претензионные требования не удовлетворят, то по истечении срока, указанного в претензии, незамедлительно лобращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей и исковым заявлением об истребовании имущества из чужого незаконного владения.

К каждому иску обязательно приложите заявление о наложении обеспечительных мер на имущество и счета данной фирмы-однодневки с сетью по всей стране.

В том случае, если Ваш системный блок или детали из него исчезнут, то имеете полное право обратиться в полицию за возбуждением против представителей данной фирмы-однодневки уголовного дела по ст. 158 УК РФ "Кража".

Ответить

Пользователь: Ирина

14.04.2019 03:18

спасибо. только нам, к сожалению, от этого не легче. против этой фирмы уже есть выигранные дела, но деньги с них никто не получил. они разводят людей своими СЦ по всей стране, об этом много информации, в том числе даже новости на канале россия по-моему. поэтмоу уже хотелось поступить с ними как они, потому что они точно подать в суд на меня не смогут. кишка тонка как говорится.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)