06.07

Вопрос #43863
Как законно отменить заказ у интернет-мошенников?

Автор:

Елена , Город: Нижний Новгород / обл Нижегородская, 06.07.2019 11:51:33

Суть вопроса:

Моя бабушка-пенсионерка ночью сделала заказ на сайте. Заказала мазь. На сайте написано, что акция, исходная цена 1990, по акции 99. Заполнила небольшую форму, имя и телефон. Через час где-то ей перезвонили, насчитали на 5000. Бабушка растерялась, сама не поняла, как на это согласилась. Сообщила адрес. Ей отправили сообщение, что заказ сделан. Спустя 6 дней пришло сообщение, что заказ доставлен в отделание почты. Только тогда бабушка решила нам сказать, что у нее проблема, денег и так нет, а еще и таких дел натворила. Я посмотрела на сайт, написано, что это сайт министерства здравоохранения РФ, но я заметила, что это ненастоящий сайт, бабушка этого не поняла, доверилась им. Как нам отказаться от этого товара? Заранее спасибо.
Сайт: http://c.exo-locin.ru/99/prelp/v4f/index.html?country={click.country}&cid=c3d2aaff-ecd4-4964-a3b3-ab247f52e617&is_comebacker=0

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

06.07.2019 11:59

Елена, отменить заказ через сайт или по телефону, который там указан. И больше не допускайте бабушку до интернета. Также можете написать жалобу в Роскомнадзор Нижегородской области, чтобы провели проверку по этому сайту.   

Пользователь: Елена  
06.07.2019 12:14

Дело в том, что на сайте не указаны контактные телефоны, только у бабушки сохранился номер

Там есть адрес, но я не думаю, что он настоящий 

06.07.2019 12:30

Не звоните вы никуда. Не лезьте в дебри. Ещё неизвестно, сколько денег спишут за звонок. Не получайте посылку и забудьте о ней. Почта не будет заставлять получить её.

Пользователь: Елена  
06.07.2019 12:14

Спасибо Вам за ответ! 

06.07.2019 12:01

Здравствуйте. Если заказ в почтовом отделении, то просто не получайте его и все дела. Ещё неизвестно, что вложено в посылку. Всё, что угодно, только не ваш заказ. Через определённое время его отправят назад. Никаких судв не бойтесь, как бы вас не пугали и не обещали уголовное дело возбудить. Если они мошенники, то против них надо возбуждать. И ни с кем не связывайтесь по телефону и никому не звоните. Вам это не нужно.

Пользователь: Елена  
06.07.2019 12:15

Спасибо большое за Ваш ответ! 

Другие вопросы:

#68487 14.05.2024 (21:21)

Скинул интим фото

Здравствуйте, познакомились с девушкой в интернете, сказал что ей почти 20 лет, сразу попросила перейти в ВК, там за общались начала просить по шалить по кидать фото друг другу, первое фото скинула она потом я, скидывает вторую и просит меня скинуть, я отправил и тут она написала что будет подавать заявление потому что ей 15 лет и разашлет по всем группам моего города и всем друзьям, требует деньги, я не стал скидывать удалил страницу, скрин переписки где она говорит что ей почт 20 и сама просит скинуть фотки, что делать подскажите
#68255 16.02.2024 (06:04)

Оскорбление личности, в чем отличаются статьи

Здравствуйте! Оскорбление в интернете. Чем отличается ст 5.61 , пункт 2, КоАП РФ, от статьи 282 УК РФ?
#68189 22.01.2024 (05:00)

что делать если набрал 911

одноклассник в школе по шутке забрал телефон, и набрал 911. мне что-то будет как владельцу номера? если честно, страшно