15.08
Вопрос #45336
Пропущен срок проверки качества телефона
Автор:
Темирлан ,
Город: Иркутск / обл Иркутская,
15.08.2019 10:12:33
Суть вопроса:
Сдал телефон на проверку качества, прошёл 35дн. Нету ответа. Что делать?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
15.08.2019 13:07
Здравствуйте, Темирлан!
Согласно ст. 20 закона "О защите прав потребителей" срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней. В Вашем случае можете еще подождать 10 дней. Если недостатки не будут устранены или к указанному сроку ответа не будет, предъявите претензию о возврате уплаченных денег за товар. Претензию отправьте регистрируемой почтой, сохранив себе её копеию и почтовую квитанцию, или вручите лично под роспись продавцу. Ответ ждите 10 дней. Если будет отказ или молчание, можете с этими же трбованиями обратиться в суд + о компенсации морального вреда (ст. 15 того же закона).
Другие вопросы:
#68485
14.05.2024 (15:21)
Установка "умного" домофон
Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому.
Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?