15.12

Вопрос #49593
товар не соответствует тех.описанию

Автор:

Юрий , Город: Ростов-на-Дону / обл Ростовская, 15.12.2019 08:37:20

Суть вопроса:

товар не соответствует тех.описанию при покупке в интернет магазине.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

15.12.2019 15:05

Здравствуйте! Значит Вас обманули. разобманули - значит имеет место мошенничество! Соответственно надо написать заявление в полицию о привлечении виновников по ст. 159 УК РФ. Далее, Вам же захочется вернуть свои деньги? Для этого надо параллельно с заявлением в полицию написать и отправить надлежащим образом (чтоб доказательства отправки были на руках) соответствующую претензию в магазин. Иопять жеодновременноготовить иск в суд о рпасторжении ДКП ивзыскании стоимости товара, неустойки и морального вреда согласноФЗ О защите прав потребителя. В суде доказательством Вашей правоты станет полицейский материал. Всенадо делать быстро - пропустите установленные сроки - ничего не получите.Для того чтоб все сделать правильно - обратитесь по электронной почте (указана в анкете любого адвоката сайта) и Вам за плату все сделают

Юрист: Дорофеева Елена Юрьевна   Рейтинг 9.5 онлайн
15.12.2019 15:58

Юрий, сделайте принскрин страницы, а еще лучше заверьте страницу с товаром у нотариуса, обратитсь с претензией к продавцу, подробно указав все несоответствия (отсутствие достоверной информации о товаре). Требуйте возврата денежных средств оплаченных за товар согласно ст. 12 Закона о защите прав потребителей. Если будет отказ, обращайтесь в суд.

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450 03.05.2024 (16:34)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449 03.05.2024 (16:10)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?