15.12

Вопрос #49594
Можно ли вернуть деньги за навязанные услуги ?

Автор:

Анастасия , Город: Уфа / Респ Башкортостан, 15.12.2019 08:48:06

Суть вопроса:

Вчера мне пришлось купить телефон(т.к.мой утонул), ну и конечно это не входило в планы и тем более в бюджет. Было решено брать в рассрочку,куда деваться без него ни как. Приехала в магазин Связной.Изначально хотела айфон7+,но как продавец сказала его нет возьмите другой(условием покупки было при покупки телефона два гаджета в подарок).на этом ее консультация была закончена. Был взят айфон 8 и чехол (акция 36000и чехол1400). Продавец оформлявшая рассрочку ни слова не сказала о каких то дополнительных услугах включённых в чек(страховка, услуга консультация айфон пакет стандарт,3 симкарты Билайн,беспроводное устройство,наушники).Итог в чеке 47389.00рублей. Как вернуть деньги за то что я не просила и не было оговорено?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

15.12.2019 14:39

Доброго дня! Пишите претензию об отказе услуг страхования и прочие навязанные услуги. Если нужна помощь, обращайтесь 

15.12.2019 15:00

Здравствуйте! Дото как писать претензию, подумайте, а как и чем в суде в соответствии сост. ст.55-57 ГПК РФ Вы будете доказывать те обстоятельства, на которые ссылаетесь? Что улсуги и товары Вам вручили, и оказали о которых Вы не просили?. Прежде чем писать претензии - напишите в полицию заявление о привлечении продавца магазина к уголовной ответственности за мошенничество,поскольку обманным путем в сговоре с кредитным специалистом Вам продали товары не на сумму 37400 р., а на сумму 47389 р. Желаяизбежать ответственности они встрахе расскажут как было. Полицейские вынесут постановление об отказе в возбуждении дела, а материал с объяснениями работников Связного в суде послужитдоказательством Вашей правоты. Вернуть можно нетолько зря потраченные деьги, но и моральныйвред плюс неустойку! Чтоб все правильно сделать, найдите в анкете понравившегося Вам адвоката сайта номер почты и обратитесь к нему. Главное, чтобадвокат Вам помог нетолько правильно составить претензию, но и собрать необходимые доказательстваи подготовить в суд иск, по которому Вы стопроцентно выиграете дело

Здравствуйте, Анастасия!

Нужно разбиратиься в данной ситуации и детально изучать документы, которые имеются у Вас на руках. Судя по столь большой разнице в сумме, Вам была навязана страховка. Если это так, то Вам следует обратиться к продавцу и потребовать отказа от навязанных услуг.

Юрист: Дорофеева Елена Юрьевна   Рейтинг 9.4 онлайн
15.12.2019 16:01

Анастасия, вопрос о страховке остается открытым, так как условия договора страхования и консульитрования надо читать и изучать вопрос отказа от нее. Наушники симкарты и другие сопутствующие товары это практически недоказуемо в суде как свидетельство навязывания, понятия, которого к слову в законодательстве отсутствует.

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450 03.05.2024 (16:34)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449 03.05.2024 (16:10)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?