25.04

Вопрос #53204
Как обменять товар на аналогичный

Автор:

Артур , Город: Уфа / Респ Башкортостан, 25.04.2020 11:33:12

Суть вопроса:

Здравствуйте!
Сдал треснутые наушники в магазин в тех.центр на экспертизу (производитель берет ответственность что данная модель ломается у всех и в 99 процентах случаев предоставляет новое поколение наушников, данная модель не производится).
Если магазин мне не напишет отказ то я не получу наушники нового поколения напрямую через производителя.
Что если магазин скажет мне что он готов вернуть деньги или вы можете приобрести наушники на данную сумму. Мне это не подходит!

Что мне делать тогда? Мне нужны наушники такие или нового поколения. Сейчас за такие деньги не купить.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

25.04.2020 11:40

ч. 3 ст. 503 ГК РФ В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).
Соответственно с этими положениями Гражданского кодекса вы имеете право на замену товара либо на возврат денежных средств тем самым отказавшись от исполнения ДРКП. Для разработки конкретной претензии или правовой позиции для суда, нужно конкретно изучать материал Вашей ситуации.

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450 03.05.2024 (16:34)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449 03.05.2024 (16:10)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?