Вопрос #55432
претензия от клиента

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Вадим , Город: Уфа / Респ Башкортостан, 20.08.2020 13:12:02

Суть вопроса:

Доброго времени суток! я частное лицо,не юр.лицо заказали и установили клиенту окна!договор не заключали,акта приемки работ не подписывали,чеков нет!После этого у клиента другие работники провели работы по штукатуриванию стен и испачкали окна!клиент предъявляет нам,что мы поставили б/у окна,а не новые.паспорта качества,сертификаты от завода предоставили,клиент стоит на своем,не верит!грозится подать в суд!какие наши действия в дальнейшем?спасибо!

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Пилипенко Игорс Александрович Рейтинг 10.0

20.08.2020 14:11

Вадим, в том случае, когда истец пожелает направить исковое заявление в суд, он направит иск почтой в адрес ответчика. То обстоятельство, что исполнитель работ является физическим лицом, не лишает заказчика права на защиту прав потребителя. Готовьтесь к соответствующим требованиям. Будет иск, будет понятно от каких требований защищаться.

Ответить

Адвокат: Катаев Андрей Николаевич Рейтинг 8.8

20.08.2020 16:46

Добрый день. В случае направления в ваш адрес претензии, подготовте обоснованной ответ, с приложением указанных вами сертификатов и др. Если лицо обратиться в суд, Вам придёт копия искового заявления, на которое необходимо подготовить мотивированные возражения. Для подготовки данных документов возможно обратиться к местному адвокату или юристу, либо заказать данную услугу на данном сайте.

Ответить

Компания: Компания "Куксенко и Партнёры"

20.08.2020 17:44

дождитесь аргументированной претензии.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)