Вопрос #5655
Возврат средств при неверном вводе данных

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Оксана, Город: Белгород / обл Белгородская, 30.10.2015 14:20:30

Суть вопроса:

Здравствуйте! Оплатила услуги интернет указав не того провайдера . Обратилась по телефону поддержки, объяснили, что деньги уже поступили на счет они уже изменить ничего не могут. Телефон для связи не дали , не имеют право. Что можно сделать?

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Чурсина Анна Валерьевна

30.10.2015 18:53

Обратитесь с письменной претензией к посреднику, через которого переводили денежные средства на счет провайдера, приложив чек об оплате.

Ответить

Юрист: ЕВДОКИМОВ ИВАН ВАСИЛЬЕВИЧ

18.02.2016 23:18

Здравствуйте! Если организация, которая проводила Ваш платеж провела его по тем реквизитам, которые Вы же сами указали, то вины данной организации в случившемся нет (услуга оказана надлежащего качества). Для того, чтобы вернуть Ваши денежные средства Вам можно сначала обратиться в суд с иском к организации, проводившей платеж, по судебному запросу установить кому в итоге Вы оплатили услуги интернет и уже с этого лица истребовать неосновательное обогащение. Возможно, что сумма ошибочного платежа не будет стоить тех затрат, которые Вы можете понести, возвращая данные средства. С Уважением, Евдокимов Иван Васильевич.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)