Вопрос #58591
Заказ из иностранного магазина

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Андрей , Город: Липецк / обл Липецкая, 11.05.2021 17:58:02

Суть вопроса:

Здравствуйте, совершил заказ в зарубежном магазине, оплатил картой, деньги списали, заказ появился в личном кабинете как успешный, далее, они решают отменить заказ и в течении 10 дней мне должны вернуться деньги, это законно?

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Токайчук Сергей Васильевич Рейтинг 6.4

11.05.2021 18:33

Если всё именно так, то в порядке с 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" именно в течение 10 дней должны быть удовлетворены Ваши требования.

Ответить

Юрист: Присяч Юрий Викторович

11.05.2021 18:52

Здравтвуйте! Если деньги были возвращены в указаный срок - то незаконных действий со стороны магазина нет.

Отмена заказа Продавцом онлайн магазина

Продавец может отменить Заказ в следующих случаях:

если Пользователь не оплатил Заказ

если Продавцу не удалось связаться с Пользователем/получателем Заказа по указанным Пользователем в Заказе контактным данным;

если Пользователя не устраивает время доставки (временной промежуток);

отсутствие Товара на складе либо если Товар, подлежащий доставке Пользователю, поврежден; в иных случаях,

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)