17.07

Вопрос #59604
Могу ли я отказаться от услуги, до заключения договора?

Автор:

Анастасия , Город: Великий Новгород / обл Новгородская, 17.07.2021 16:34:25

Суть вопроса:

С фирмой договорились о застеклении балкона ... предоплату взяли , договор не дали... когда я написала что отказываюсь от их услуг они мне выслали электронный договор без подписей и печатей. Через время написали что я обязана им выплатить сумму за то что я у них заказала... хотя отказ был и подписей моих нет нигде.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Здравствуйте!

Вы можете написать претензию в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ. В претензии укажите свои требования, возврат предоплаты.

Вы можете обратиться в суд, если есть основания.

Пользователь: Анастасия  
17.07.2021 16:51

Спасибо большое. Да я бы и от предоплаты отказалась .. лишь бы отстали . 

17.07.2021 18:13

Здравствуйте. ДА, конечно можете. Пишите претензию.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 09.03.2021, с изм. от 08.07.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 29.06.2021)

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» дает право потребителю  отказаться  от исполнения  договора  о выполнении работ (оказании  услуг ) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному  договору .

17.07.2021 18:37

Сначала подайте письменную претензию о расторжении договора и возвращении предоплаты. В случае отказа или уклонения от дачи ответа обращайтесь в суд. Только что закончено рассмотрение дела с моим участием, ситуация практически аналогичная. С ответчика - ИП, помимо предоплаты, в пользу истца взыскали проценты за пользование чужими денежными средствами, штраф в размере 50% от присужденной суммы и судебные расходы

17.07.2021 19:25

Вы вправе отказаться, возместив фактические расходы за работы. Только вот они их могут накрутить документально как раз до вашей предоплаты. Если так, то придётся через суд 

Пользователь: Анастасия  
17.07.2021 19:36

Договор не был составлен в указанный срок. Я внесла предоплату ,  мне сказали сейчас вышлем Договор... но ждала 3 дня и писала и звонила им ... в ответ тишина. И каким то случайным образом они увидели моё смс когда я написала что отказываюсь от их услуг.  Сейчас не оказалось мне никаких услуг они с меня требуют деньги.. а я их самих то в глаза не видела не то чтобы материал сделанный для меня... девушка представилась директором и при этом не звонит , а пишет.. адрес прописан в договоре не верно , подписи ни моей ни их нет , печатей нет . Вообщем кроме как ФИО и номер телефона у них на меня нет ... но собрались подавать на меня в суд. 

19.07.2021 10:49

Добрый день. Если деньги перечислены без согласования условий договора, то это можно признать неосновательным обогащением.Обязательно (для суда) нужно направить требование получателю денежных средств о их возврате, если Вы раньше этого не сделали. И после истечения срока, который Вы установите получателю для возврата суммы, обратиться с иском в суд о взыскании.

Нужны детали -звоните, проконсультирую бесплатно.

24.07.2021 22:21

Факт заключения договора подтверждается внесением предоплаты (конклюдентные действия) 

Пользователь: Анастасия  
24.07.2021 22:39

Предоплата была простым переводом денег на её номер телефона. Без чека , без каких либо смс что это Предоплата... 

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
17.07.2021 23:39

Здравствуйте, вы можете отказаться от договора и потребовать возращения внесенных денежных средств. Необходимо подать заявление исполнителю услуг. При отказе возвращении денежных средств, возможно обратится в суд.

При необходимости, возможно оказание помощи по подготовке заявления.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Доброго времени суток, спасибо за вопрос.

Вы имеете право отказаться. Если считают, что Вы чтото должны - пусть обращаться в суд.

Не возвращают предопалту - идите в суд. Там можно взыскать моральный вред, штрафы и неустойки.

С ув. юрист, член Союза Адвокатов России Остапенко Ярослав Владимирович.

Если мой ответ Вам помог - нажмите большой палец вверх!

Другие вопросы:

#68536 01.06.2024 (13:12)

Бывшая жена моего супруга угрожает подать на него в розыск, основываясь на том, что в правоохранительных органах якобы на него информации

Бывшая жена моего супруга угрожает ему что подаст на него в розыск. У них совместный дочь, ей в октябре 15 лет будет, на алименты она не подавала, но супруг в течение всех лет добровольно отправляет деньги. Последние месяцы она стала писать что есть документ от приставов на алименты, копию она не показывает, как впрочем и оригинал. Сказала что приставы его не нашли. Но как непонятно, супруг 12 лет уже военнослужащий. Вчера она потребовала данные о регистрации с 1992 года,, якобы для получения паспорта дочери. С тем условием что муж мой 86 года рождения. Муж отказал, так как она начала его оскорблять и угрожать, что подаст в розыск как без вести пропавший. По её словам он гражданин Российской Федерации не законно проживает здесь. Прошу подсказать как нам быть. Какие меры принять в её адрес.
#68534 31.05.2024 (12:42)

Как обжаловать вынесение решения судьи при отсутствии на заседании всех сторон?

Как обжаловать вынесение решения судьи при отсутствии на заседании всех сторон? Получилась глупая ситуация. Истец пришел в суд, не дождавшись спустя 2 часа ушел. Написал ходатайство о переносе в канцелярию (скорее его не передали судье). Первый ответчик написал ходатайство о переносе из-за болезни юриста. Второй ответчик на заседание тоже не попал в итоге. Написал в день заседания ходатайство о переносе и ходатайство о привлечении 3-го лица (ходатайств скорее всего в деле не было на заседании). Судья вынес решение в отсутствии сторон. Решение думаю 100% не устроит стороны, т.к. не было изучения экспертизы сторонами (ознакомиться с делом дали с трудом только 1 стороне) и в экспертизе вылезла вина третьего лица которого нет в процессе и не упоминалось до этого в деле. Так же в экспертизе вылезло отсутствие части товара (а данное отсутствие не было зафиксировано в претензии и исковом)- значит это вина истца, если он за время суда что-то потерял у себя дома. Понятно что стороны виноваты, но уже что есть. Что посоветует делать?
#68532 30.05.2024 (16:52)

Какие сроки подачи краткой апелляционной жалобы?

Какие сроки подачи краткой апелляционной жалобы? Решение было 2 дня назад. Гражданское дело. Районный суд. Судья вынес решение в отсутствии сторон. Стороны подавали ходатайства на перенос. Видимо судья отказал или не все жалобы пришли в дело к заседанию суда. Помощник судьи через 2 дня на приеме сказал пишите краткую жалобу. Само решение будет примерно через месяц.