Вопрос #59993
Возврат денег за бронь.

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Владимир , Город: Красноярск / край Красноярский, 12.08.2021 10:37:06

Суть вопроса:

Я собирался приобрести путевку. Внёс предоплату, заплатил за бронь. После чего передумал лететь, отказался от брони. Написал заявление. Тур оператор одобрил, пришли к соглашению о сумме возврата, но деньги не отдали. Прошло больше месяца с момента расстордения договора. Как вернуть деньги?

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Виль Виктор Александрович

12.08.2021 10:57

Здравствуйте. Чем подтверждается достижение соглашения о сумме возврата?

Ответить

Юрист: Матросова Татьяна Александровна

12.08.2021 10:58

Здравствуйте!

Для ответа на вопрос необходимо знать содержание заявления, ответа; соглашение о возврате выражено в письменном виде.

Вы можете направить претензию, указать срок возрата денег. Можете обратиться в суд. В суде также можете предъявить неустойку при нарушении сроков, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной суммы. В суд нужно предоставить доказательства направления претензии.

Ответить

Юрист: Гафаров Рашид Алексеевич

12.08.2021 11:02

Здравствуйте. Пишите претензию, если не отдадут деньги, то иск в суд.

Нужно смотреть соглашение

Ответить

Юрист: Воробьёва Алёна Ивановна

12.08.2021 11:17

Приветствую!

Для ответа необходим анализ документов: необходимо знать содержание заявления, ответа.

Соглашение о возврате выражено в письменном виде?

Ответить

Юрист: Гафаров Рашид Алексеевич

12.08.2021 11:38

Соглашение можете прикрепить?

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)