25.07
Вопрос #64939
Возврат за сертификат
Автор:
Роман ,
Город: Тула / обл Тульская,
25.07.2022 17:00:21
Суть вопроса:
Здравствуйте, сможете помочь? Клиент приобрёл сертификат, срок действия сертификата давно истёк, теперь клиент хочет вернуть деньги за не использованный сертификат.
На сертификате прописано: не подлежит возврату и обмену на денежные средства и срок действия.
Сертификата у клиента нету, чека тоже нету, есть только переписка, обязан ли я вернуть ему оплату?
На сертификате прописано: не подлежит возврату и обмену на денежные средства и срок действия.
Сертификата у клиента нету, чека тоже нету, есть только переписка, обязан ли я вернуть ему оплату?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
25.07.2022 18:56
Добрый день.
К сертификату можно применить условия договора займа. Поскольку срок действия сертификата истек (срок возврата займа), применяется исковая давность три года. Учитывая, что самого сертификата нет, сроки истекли, полагаю, что обязанности по возврату нет.
25.07.2022 21:22
Здравствуйте, возможно направить клиенту возражение. Необходимо ссылаться на условия и требования положения о выдаче сертификата. Если не устанавливалось, что сертификат является бессрочным, возможно указать на истечение срока и окончание договора.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.
26.07.2022 05:23
Здравствуйте. Возвращать оплату за купленный клиентом сертификат Вы не обязаны.
Другие вопросы:
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.