Вопрос #67027
Как вернуть неисправный телевизор?
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
С претензией и актом приема передачи отдавайте ТВ в сервисный центр, что бы ТВ находился на ремонте не менее 45 дней,потом (без экспертизы) обращайтесь в суд с иском по ЗПП о взыскании цены товара, пени, штрафа, судебных расходов.
Сами не справитесь - наймите исполнителя на этом сайте.
Здравствуйте!
Вы можете написать претензию в адрес продавца, укажите свои требования.
В течении 15 (пятнадцати) дней со дня покупки вы можете требовать возврат уплаченной суммы при наличии поломки в телевизоре.
Основания и порядок отказа от товара в течении указанного срока, после истечения данного срока предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей».
В суде также можете предъявить неустойку при нарушении сроков, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной суммы. В суд нужно предоставить доказательства направления претензии.
Здравствуйте. Для начала обратитесь к продавцу с письменной претензией. Если Вам не ответят или ответ Вас не устроит, Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением в рамках закона о защите прав потребителей.
Здравствуйте, вы можете обратится к продавцу с претензией, потребовать замены телевизора на аналогичный и й технически исправный, либо расторжения договора купли-продажи телевизора и возврате денежных средств. При неудоалетворении требования продавцом, вы можете обратится в суд с исковым заявлением.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.